OtoQ Car Rental ile Araç Kiralama

OtoQ Car Rental Kiralama Koşulları

Aracı Teslim Alırken Yanınızda Bulunması Gerekenler

Aracı teslim alırken kimliğiniz, ehliyetiniz ve depozito ücretinin tahsil edilebilmesi için kendi adınıza düzenlenmiş; adınız, soyadınız ve kart numaranızın yer aldığı kredi kartınız mutlaka yanınızda bulunmalıdır.

Ehliyet ve kimliğinizin çipli ve yeni olması gerekmektedir, eğer bu belgeleriniz eski ise yıpranmamış ve okunabilir olması beklenmektedir.

Eğer kiralamanız Türkiye dışında bir ülkede ise, aracı teslim alabilmeniz için sizden uluslararası ehliyet ibraz etmeniz talep edilebilir. Bu gereklilik, kiralama yapılan ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Herhangi bir aksaklık yaşamamak için, aracınızı teslim almadan önce uluslararası ehliyet zorunluluğunu mutlaka teyit etmenizi önemle tavsiye ederiz.

Ödeme Bilgileri

Online rezervasyon işleminiz sırasında tüm banka veya kredi kartlarını kullanmanız mümkündür. Rezervasyonunuza ait ekstra ürün ücreti bulunuyorsa bunlar ofiste tahsil edilecektir. Depozito ücretinin tahsil edilmesi için kendi adınıza düzenlenmiş bir kredi kartınız bulunmalıdır. Bazı tedarikçiler belirli segmentteki araçları için çift kredi kartı talebinde bulunabilir.

Dikkat! Türkiye dışı kiralamalarda; Araç teslimatı sırasında ekstra bir hizmet (örneğin sigorta, araç sınıfı yükseltme vb.) satın almanız durumunda, havalimanı vergisi ve yerel ek ücretler yeniden hesaplanarak toplam tutara yansıtılır.
Bu nedenle, ek hizmet almayı planlıyorsanız ekstra maliyet oluşabileceğini lütfen göz önünde bulundurunuz.

Yakıt Politikası

Aracınızı teslim aldığınızda yakıt miktarı aracı bıraktığınızda da aynı seviyede olmalıdır.  Aracı teslim alırken lütfen ne kadar yakıt olduğunu kontrol edin.
Aracı teslim ettiğinizde yakıt eksik olursa sizden hem yakıt ikmal ücreti hem de eksik yakıt bedeli (litre başına mevcut piyasa fiyatından) tahsil edilecektir.

Sınır Dışı Politikası

Kiralanan Araçla Sınır Ötesi Seyahat Koşulları

Kiralanan aracınızla sınır ötesi yolculuk yapma koşulları, kiralama sağlayıcısına göre değişkenlik gösterebilir. Ancak, çoğu sağlayıcı aracın yurt dışına çıkarılmasına izin vermez. Detaylı bilgi için lütfen ilgili sağlayıcının sözleşme koşullarını inceleyiniz. Eğer bir sınır geçişi planlıyorsanız, bu durumu aracı teslim almadan önce (tercihen en az 48 saat öncesinden) kiralama ofisine bildirmeniz gerekmektedir. Ziyaret etmeyi planladığınız ülkeyi, eyaleti ya da adayı mutlaka belirtmelisiniz; bu bilgi kiralama sağlayıcımıza iletilecektir.

Sigorta ve Güvenceler

Kiralamış olduğunuz araç, tedarikçi firmanız tarafından sağlanan zorunlu trafik sigortası kapsamında sigortalanmıştır. Tedarikçi firmanın sigorta poliçesi kapsamında hasar muafiyeti olup olmadığını kiralama sözleşmenizden kontrol edebilir ve araç başında firma yetkilerinden bilgi alabilirsiniz

Ayrıca, kazaya ilişkin gerekli belgelerin (kaza tespit tutanağı, alkol raporu, kazaya karışan diğer tarafların belgeleri vb.) uygun şekilde düzenlenmemesi durumunda, meydana gelen hasarların bedelleri tamamen kiracıya ait olacaktır. Zabıt altına alınmamış hasarlara ilişkin olarak, yalnızca sürücü beyanına dayalı onarım işlemi yapılması mümkün değildir.

Sigorta işlemleri ve hasar durumlarına dair detaylı bilgi için tedarikçi firmanızla iletişime geçebilir, ihtiyacınıza uygun kasko paketlerini temin edebilirsiniz.

Önemli Bilgiler

KVKK kapsamına göre, Findeks süreciyle ilgili Yolcu360'ın herhangi bir sorumluluğu olmadığını hatırlatmak isteriz.

• Global kiralamalarda ofis çalışma saatleri dışında teslimi olan rezervasyonların alış ve bırakış saatlerine göre kiralama ofisi ekstra ücret talep edecektir. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için Misafir Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Yukarıda içeriği belirtilen başlıklar haricindeki diğer kiralama koşulları, araç teslimi sırasında OtoQ firması yetkilisi tarafından imzanıza sunulacak şekilde size tebliğ edilir. Lütfen aracı teslim almadan önce size sunulan belgeyi okumayı unutmayınız.

IATA	Description	Phone #1	Pick Instructions
TIA	Tirana Airport	+355682042222	Our agents will wait for you upon arrival and go together to our office which is located at car rental center of airport
SJJ	Sarajevo Airport	+387 62 333 123	Please proceed to the airport's rent a car center which is located outside of the airport.
ATH	Athens Airport	+306947200276	Our representative will meet and greet your at the 3rd lane in front of gate 4 (ARRIVALS Terminal) at the parking #2 entrance, holding an OTOQ sign. For any need please call the following number:00 30 6947 200 276
CFU	Corfu Airport	+302661023700	Our representative will meet and greet you at th arrivals hall, holding a sign with your name.
CHQ	Chania Airport	+306972219270	Our Representative will meet and greet you upon your arrival, at the arrivals hall holding an OtoQ sign.
HER	Heraklion Airport	+306972323286	Our representative will meet and greet you upon your arrival, and together you will go to our office to collect your car.
RHO	Rhodes Airport	+302241081011	Please proceed to the meeting point, which located outside gate B of the arrivals hall. Our shuttle bus will transfer you to our office to collect your car.
SKG	Thessaloniki Airport	6984222222	Our representative will meet and greet you at the entrance of parking No. 6 of the airport area. For any further assistance please call +30 69 84 222222
ZTH	Zakynthos Airport	+302695023665	Representative will meet-and-greet you in the arrivals hall holding a board with your name on. They will drive you to the office with a shuttle or service car. Estimated drive time 3’. To avoid delays it’s important that all pertinent information e.g. flight number, phone number, are submitted at least 24 hours prior your arrival. The office is located 500m from airport’s main gate.
CMN	Casablanca Airport	+212614656565	Our representative will meet and greet you upon your arrival, and together you will go to our office to collect your car.
RAK	Marrakesh Airport	+212614656565	Our representative will meet and greet you upon your arrival, and together you will go to our office to collect your car.
MLA	Malta Airport	+356 79001019	Our representative will meet and greet your and lead you to our office to collect your car
BEG	Belgrade Airport	+381643330300	Our representative will meet and greet you at the arrivals hall holding an OtoQ sign.
TUN	Tunis Airport	+216 58 529 480	Our representative will meet and greet you outside of the arrivals area upon your arrival.
ADB	Izmir ADB Airport	+90 216 8888 724	Upon your arrival please contact us at +90 535 542 01 05 (WhatsApp number) and proceed to our desk in terminal
AYT	Antalya Airport	+90 216 8888 724	Upon your arrival please contact us at +90 535 542 01 05 (WhatsApp number).
IST	Istanbul Airport	+90 216 8888 724	Upon your arrival please contact us at +90 535 542 01 05 (WhatsApp number) and proceed to our meeting point at column 11 of -2 floor.
NAV	Nevsehir Airport	+90 216 8888 724	Upon your arrival please contact us at +90 535 542 01 05 (WhatsApp number).
SAW	Istanbul SAW Airport	+90 216 8888 724	Upon your arrival please contact us at +90 535 542 01 05 (WhatsApp number) and proceed to our meeting point at column 20 of the arrivals floor.
ZNZ	Zanzibar Airport	+255 766 654 312	Meet and Greet service. Our representative will wait for you with a sign board in the arrival halls. Meeting point is the exit gate which it is the main gate to exit from Zanzibar airport. Please call +255 766 654 312 if you need assistance
MCO	Orlando Airport	+13213501439	Pick Up Instruction - When the Costumer already get the Baggage have two options: A.- Call us to our contact number +13213501439 to received instructions. B.- Go to the 1st Floor Ground Transportation and looking for the Stops A- 11,12,13/ B-11,12,13 or C277 depending which side you are and send to us a text to our contact number +13213501439 with the information of the stop.
MIA	Miami Airport	1-888-656-7383	Upon arrival at the Miami International Airport please follow the signs to the car rental center that will guide you to the Miami Mover which delivers customers to the Car Rental Facility. When you arrive at the Car Rental Center, please follow the signs to the Off Airport Rental Car Shuttles and wait at Shuttle station 4 or 5 to take our free Shuttle Service. Please call plus 1-888-656-7383 for a courtesy shuttle to our location.