Yolcu360 ile Seyahatin Her Adımı Tek Platformda

Sıkça sorulan sorular

• Yolcu360 nedir, hangi hizmetleri sunar?

  Yolcu360, seyahat ihtiyaçlarını tek platform üzerinden planlamanızı sağlayan bir seyahat platformudur ve mobil uygulamasıdır. Yolcu360 üzerinden farklı araç kiralama şirketlerinin araçlarını ve fiyatlarını karşılaştırabilir; havalimanı transferi ve şoförlü araç hizmetleri için rezervasyon oluşturabilirsiniz.

• Yolcu360 işlem güvenliğimi nasıl sağlıyor?

  Yolcu360, kullanıcı ve ödeme bilgilerinin güvenliğini sağlamak için çeşitli önlemler almaktadır. Bunlar arasında, SSL sertifikalarıyla şifrelenmiş bağlantılar, PCI uyumluluğu ile ödeme kartı bilgilerinin güvenliği, gelişmiş kimlik doğrulama yöntemleri, güvenlik duvarları ve güvenlik yazılımlarıyla sunucu ve ağ koruması, günlük kayıtları ve izleme ile sistem aktivitelerinin sürekli takibi önlemler yer almaktadır. Bu önlemler, kullanıcıların verilerinin güvenliğini sağlamak ve olası güvenlik tehditlerine karşı korunmalarını temin etmek amacıyla uygulanmaktadır.

• Yolcu360 rezervasyonumu nasıl görüntüleyebilirim, iptal edebilirim veya değiştirebilirim?

  Yolcu360 web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Rezervasyonlarım" bölümünden rezervasyonlarınızı görüntüleyebilirsiniz.

  İptal, değişiklik ve iade işlemleri için iptal ve iade sayfasını kullanabilir veya rezervasyon detaylarınız üzerinden işlem yapabilirsiniz. İptal ve değişiklik koşulları hizmete, rezervasyona ve kampanya şartlarına göre farklılık gösterebilir. Detaylı bilgi için Yolcu360 Yardım sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

• Yolcu360 Misafir Merkezine nasıl ulaşabilirim?

  Yolcu360 Misafir Merkezine ulaşmak için Yardım sayfamızdan canlı yardıma bağlanabilirsiniz.

  Yeni rezervasyon işlemleriniz için 0850 360 5 360 numarasını arayabilirsiniz.

  Yurt dışından arama yapacak misafirlerimiz, +44 800 066 8850 numarasından Yolcu360 Misafir Merkezine ulaşabilirler.

• Kampanyalardan nasıl haberdar olabilirim?

  İndirimli fırsatlarına erişmek için Yolcu360 üyeliği oluşturabilirsiniz.

  Ayrıca kampanya sayfamızı sık kullanılanlara ekleyerek günlük ziyaret edebilir, mobil uygulamamızı indirerek bildirimlere izin verebilir ve sosyal medya sayfalarımızı takip edebilirsiniz.

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • TikTok
  • X (Twitter)
  • YouTube

• İndirim / promosyon kodunu nasıl kullanabilirim?

  Yolcu360 promosyon kodlarını ilgili kampanya sayfasından otomatik kullanabilirsiniz. "Katıl" butonuna tıklamanız yeterlidir.

  Tekil indirim kodlarını kullanmak için:

  • Mobil uygulamada: İlk açılış ekranında aşağıda konumlanan "Promosyon kodum var" seçeneğini işaretleyin ve açılan kutucuğa kodunuzu girin.
  • Bilgisayar üzerinden: Önce lokasyon ve tarih seçin, ardından ekranın sol üst köşesindeki "Promosyon kodum var" kutusuna tıklayın ve kodunuzu yazın.

  Bilgisayar aracılığıyla yaptığınız kiralamalarda dönemsel kampanyalara da denk gelebilirsiniz. Bunun için listelenmiş araçların üst kısmında bulunan kampanya alanını kullanabilirsiniz.