Rigorent Kullanım Koşulları

SÜRÜCÜ YAŞI VE SÜRÜCÜ BELGESİ

Araç gruplarına bağlı minimum yaş ve ehliyet yılı bilgileri aşağıdaki tabloda verilmiştir.

 

Asgari Yaş

Asgari Ehliyet yılı

Asgari Genç Sürücü Yaşı

Asgari Genç Sürücü Ehliyet Yılı

Ekonomi

21

1

20

1

Konfor

23

2

21

2

Premium

25

3

23

3

KİRALAMA SÜRESİ

Araç kiralama ücreti en az 24 saat, aylık kiralamalarda ise 30 gün üzerinden hesaplanarak ücretlendirilmektedir.

KİLOMETRE SINIRI

Günlük km limiti

Anlaşma başına aylık maks. Km limiti

Ekonomi

Sınırsız

4000

Konfor

Sınırsız

4000

Premium

400

3000

 

DEPOZİTO

(Ekonomik grup araçlar için en az 500 TL, orta grup araçlar için en az 750 TL tutarında bir ön provizyon bloke edilebilir. Mercedes Benz C serisi ve üstü, BMW 3 serisi ve üstü premium araçlar için iki ayrı kredi kartından (farklı iki bankadan) en az  2000`er TL provizyon bloke edilir. Bu bildirilen rakamlar en az tutarlardır, araç teslimi esnasında aracın markasına, kiralama gün sayısına vb. kriterlere göre ofis yetkilileri daha yüksek bir rakam bloke edebilirler. Bu sebeple ön provizyon toplam bedeli kadar limit müsaitliğinin olması gerekmektedir. Ön provizyon, kiralama bitiminde, varsa belirtilen ek hizmet, güvenceler, eksik yakıt, hasar, ceza vb. gibi rezervasyonda bulunmayan bedeller düşüldükten sonra kaldırılacaktır.

 

YAKIT

Araçların, teslim alındıkları yakıt seviyesinde iade edilmesi beklenmektedir. Eksik yakıt ile iade durumunda yakıt bedeline ilave olarak hizmet ücreti alınabilir. Fazla yakıt ile iade durumunda, ücret iadesi yapılmaz. Yani aracı nasıl aldıysanız aynı şekilde bırakırsınız. Boş depo aldınız boş dolu depo aldınız dolu bırakırsınız. 

TEK YÖN UYGULAMASI

Aracın beliritilen istasyonlardan farklı bir noktada kiralanmak veya teslim edilmek istenmesi durumunda tek yön ücreti uygulanır. Ücret bilgileri ofis bazında değişiklik göstermekte olup, rezervasyon aşamasında ödenebilir. Detaylı bilgiyi Çağrı Merkezi’mizi arayarak alabilirsiniz.
 

EK HİZMETLER

Günlük araç kiralama hizmetinde fiyatlara Kasko, Hırsızlık Sigortası, Zorunlu Mali Mesuliyet Sigortası ile %18 Katma Değer Vergisi dahildir. Akaryakıt, Ferdi Kaza Sigortası, İhtiyari Mali Mesuliyet Sigortası, Tek -Yön Ücreti, Bebek Koltuğu, Navigasyon, Ek Sürücü ile Köprü ve Otoyol Geçiş Cihaz- Kart Kullanım Ücreti ayrıca hesaplanır.

ÖDEME KOŞULLARI

Toplam kiralama tutarı, ek hizmetler ve güvence bedelleri, rezervasyon esnasında, aracı kiralayan kişiye ait kredi kartı ile online tahsil edilir. Kredi kartı sahibinin kiralama esnasında şahsen bulunması gerekmektedir. Başkasına ait kredi kartı ile kiralama yapılamaz. Müşteri tarafından ibraz edilen kredi kartından, kiralama bedeline ek olarak, kiralanacak araç marka ve modeline göre belirli oranda ön provizyon bloke edilmektedir. (Ekonomik grup araçlar için en az 500 TL, orta grup araçlar için en az 750 TL tutarında bir ön provizyon bloke edilebilir. Mercedes Benz C serisi ve üstü, BMW 3 serisi ve üstü premium araçlar için iki ayrı kredi kartından (farklı iki bankadan) en az 2000`er TL provizyon bloke edilir. Bu bildirilen rakamlar en az tutarlardır, araç teslimi esnasında aracın markasına, kiralama gün sayısına vb. kriterlere göre ofis yetkilileri daha yüksek bir rakam bloke edebilirler. Bu sebeple ön provizyon toplam bedeli kadar limit müsaitliğinin olması gerekmektedir. Ön provizyon, kiralama bitiminde, varsa belirtilen ek hizmet, güvenceler, eksik yakıt, hasar, ceza vb. gibi rezervasyonda bulunmayan bedeller düşüldükten sonra kaldırılacaktır.

Ön provizyon iade işlemi banka iç iletişiminden kaynaklı olarak, iade işlemi yapıldıktan 1-10 iş günü içerisinde kredi kartınıza yansımaktadır.

İPTAL, İADE, DEĞİŞİKLİK

Rezervasyonunuzu kira başlangıcına göre;

  • Son 24 saat içinde iptal etmeniz halinde ücret iade edilmemektedir. 
  • Son 1-2 gün içinde iptal etmeniz halinde kira ücretinin %25’i,
  • Son 3-7 gün içinde iptal etmeniz halinde kira ücretinin %50’si,
  • Son 8-15 gün içinde iptal etmeniz halinde kira ücretinin %75’i,
  • Son 16-30 gün içinde iptal etmenizi halinde kira ücretinin %90’ı,
  • 30 günden daha uzun süre kala iptal etmeniz halinde kira ücretinin tamamı, iade edilmektedir.

    Ekstralar bölümünden "Ücretsiz iptal" ürününü satın almanız durumunda, rezervasyonunuzu kira başlangıç saatine 3 saat kalana kadar, herhangi bir ücret ödemeden iptal edebilirsiniz.

SİGORTA VE YÜKÜMLÜLÜKLER

Aşağıdaki hallerde Sigortadan Yararlandırma Teminatı geçersiz olacak ve oluşacak zarar sigorta kapsamı dışında kalacaktır:

- Aracın, kira kontratı üzerinde ismi yazılı kişilerden başka bir kişi tarafından kullanılması,

- Aracın normal kullanım koşulları dışında, arazi şartlarında, karayolları dışında kullanılması

- Aracın yüksek motor harareti ile kullanılması,

- Patlak lastik üzerinde yürünmesi,

- Araca yanlış yakıt doldurulması ve benzeri diğer durumlar),

- Aracın alkol veya uyuşturucu madde etkisi altında kullanılması,

- Araçta taşınan bir yükün hasara veya kazaya sebep olması,

- Meydana gelmiş bir kazanın veya çalınma durumunun anında müşteriye verilecek olan irtibat telefonlarına bildirilmemesi, aracın kaza yerinde terk edilmesi (doktor raporu ile saptanmış engelleyici bir durum olması durumu hariç),

- Meydana gelen bir kazada ilgili makamlardan 48 saat içerisinde gerekli raporların (trafik ve alkol raporu) alınmaması,

- Aracın çalınması durumunda orijinal anahtarının teslim edilememesi.

- Onay alınmaksızın ve kira süresinin bitmesine rağmen aracın teslim edilmemesi,

- Aracın içerisinde taşınan yüklerden ötürü araçta veya karşı tarafta bir hasar oluşması,

- 3. şahıslara verilen hasardan doğacak maddi tazminat tutarları, zorunlu mali mesuliyet sigortası teminatı kapsamında teminat altındadır. Teminat sınırları dışında kalan tutarlar kiracının sorumluluğundadır.

- Kiracının kendisi veya bir başkası tarafından kira süresi içinde veya öncesinde ya da aracı kiraya verene  iadesinden sonra, aracın içinde  veya  üzerinde  bırakılmış veya unutulmuş olan, herhangi  bir  malın  kaybından  veya  hasara uğramasından aracı kiraya veren sorumlu olmayıp kiracı bu hususta aracı kiraya vereni şimdiden ibra ettiğini peşinen kabul ve taahhüt etmiştir.

Rigorent, kiralama taleplerini değerlendirirken, kullanıcıların Findeks kredi notuna bakabilir veya teslimat sırasında, kullanıcı adına kayıtlı bir fatura talep edebilir. 

 

GİZLİLİK

Araç kiralama rezervasyonunuzu yaparken, internet sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde sizden isim, telefon numarası ve e-mail adresi gibi bazı bilgileri istemekteyiz.

Bu bilgileri rezervasyonunuz ile ilgili sizinle temasa geçerken veya rezervasyonunuzun elektronik konfirmasyonunu gönderirken kullanmaktayız.  

Sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresinizi kaydediyoruz. Bu adres yalnızca sizin Internet Servis Sağlayıcınızı (ISP) tanımlar ve sizin şahsınızla ilgili herhangi bir bilgi içermez. Bu bilgiyi web sitemizin trafiğinin kaynağını daha iyi takip edebilmek için kullanıyoruz.

İnternet sitemiz üzerinden kredi kartı gibi güvenlik gerektiren bilgileri girdiğinizde SSL teknolojisi olarak adlandırılan şifreleme tekniğini kullanıyor ve sertifikalarımızı güncel tutuyoruz.