Gizlilik Politikası

Gizliliğin kullanıcılarımız için çok önemli olduğunun bilincindeyiz,bu nedenle site kullanıcılarımızın gizliliği bizim için de çok önemlidir.Gizlilik Politikası,Yolcu 360 web sitesini veya mobil sitesini kullanırken paylaştığınız verilerin ne amaçlarla kullanılabileceği,bu bilgilerin kimlerle paylaşılabileceği ve gizliliğinizi korumak amacıyla uyguladığımız güvenlik işlemleri hakkında gerekli bilgileri sağlamayı amaçlamaktadır.

Yolcu 360 internet sitesini, mobil uygulamalarını ve diğer iletişim kanallarını kullanmakla, Gizlilik Politikasında belirtilen hususları kabul etmiş ve burada belirtilen hususlarda Yolcu 360'a izin vermiş oluyorsunuz.

Yolcu 360 Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü uyuşmazlık Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Yolcu 360 Hangi Verilerinizi Toplayabilir?

  • Adınızı, soyadınızı, adresinizi,doğum tarihinizi,ikamet ettiğiniz şehrinizi,telefon numaralarınızı,e-posta adresinizi ve diğer tüm iletişim bilgilerinizi,
  • Türkiye Cumhuriyeti uyruklu kullanıcılarımız için T.C Kimlik numaranızı
  • Yabancı uyruklu kullanıcılarımız için Pasaport bilgilerinizi,
  • Sitemizden satın aldığınız ürün veya hizmete ait sipariş bilgilerinizi,
  • Ödeme araçları ve faturalamaya ilişkin bilgilerinizi toplayabilir.

Yolcu 360 Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanabilir?

  • Araç kiralama hizmetlerinizi gerçekleştirmek ve sitemize üyelik hesabınızı yönetmek,
  • Çağrı merkezimizi aradığınızda size en uygun ve hızlı hizmetleri verebilmek,
  • Kişisel seçimlerinizi analiz ederek,ürün ve hizmetlerimizi bu doğrultuda iyileştirmek ve geliştirmek,
  • İnternet sitemizi ve mobil uygularımızı kullanma alışkanlıklarınıza ilişkin istatistiki bilgiler üretmek,bu bilgileri raporlama ve analiz etme yöntemleriyle inceleyerek size özel araç kiralama teklifleri sunmak,
  • Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sizlere tanıtmak,ilgilenebileceğiniz ve size fayda sağlayabileceğini düşündüğümüz promosyonlar ve kampanyalar oluşturup iletişim sağlayabilmek,
  • Yolcu 360 çalışanları,Yolcu 360'a hizmet veren kuruluşlar veya bunların çalışanlarının veya Yolcu 360’ın müşterilerinin can ve mal güvenliğinin korunması veya bu maddede belirtilenlere ilişkin kurallara uyum sağlanması dahil olmak üzere yasal yükümlülüklerin veya yetkili idari kuruluşların taleplerinin yerine getirilmesi, amacıyla kullanabilir.

Yolcu 360 Verilerinizi Kimlerle Paylaşabilir?

Yolcu 360’ın iş ortakları olan;

  • Avis(Otokoç Otomotiv Tic. ve San. A.Ş.),
  • Budget(Otokoç Otomotiv Tic. ve San. A.Ş.),
  • Central(CNT Turizm ve Taşımacılık A.Ş.),
  • Europcar(ASF Otomotiv A.Ş.)
  • Garenta(Çelik Motor Ticaret A.Ş.)
  • RentGo(MNB Oto A.Ş.)
  • İyzico(İyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.) ile,
  • Yolcu 360’ın yurtiçi ve yurtdışında bulunan çalışanlarıyla,
  • Yasal zorunluluklar doğrultusunda,yetkili idari kuruluşlar ve diğer ilgili kişilerle paylaşabilir.

Çerezler (Cookies) Politikası

Çerezler, internet ağ sunucusu tarafından tarayıcınız aracılığı ile bilgisayarınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Tarayıcınız ve sunucu arasında bir bağlantı sağlandığında site, çerezler aracılığıyla sizi tanır. Çerezlerin kullanılma amacı, internet sitesini ziyaret eden kullanıcıya kolaylık sağlamaktır. Genel olarak internet tarayıcıları, çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ön tanımlıdır. Tarayıcılar, çerezleri engelleyecek veya cihaza çerez gönderildiğinde kullanıcıya uyarı verecek şekilde ayarlanabilir. Çerezleri yönetmek tarayıcıdan tarayıcıya farklılık gösterdiğinden ayrıntılı bilgi almak için tarayıcının yardım menüsüne bakılabilir. Çerezlerin ömrü, kullanıcının yapmış olduğu tarayıcı ayarlarına bağlı olarak değişiklik gösterir.

Güvenlik

Yolcu 360 internet sitesinde veya mobil uygulamalarında gezinirken gönderdiğiniz veriler şifreli bir iletişim kanalı olan SSL ile korunmaktadır. SSL'den yararlanabilmek için internet tarayıcınız SSL'i desteklemeli ve tarayıcınızdaki SSL opsiyonlarını faal hale getirilmelidir.

Ürün ve hizmetlerimizi satın alma aşamasında kullandığınız kredi kartı bilgileriniz,en güvenli ödeme sistemlerinden biri olan 3D Secure sistemiyle şifrelenip bankalara ulaşır. Verileriniz, ancak iş sürecimizin ihtiyaçları veya yasal zorunluluklar için gerekli oldukları sürece saklanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmamaktadır.

Ticari Elektronik İletiler

Ticari elektronik iletiler ile ilgili olarak Yolcu 360’tan ürün veya hizmet alımı sırasında, iletişim izinleri çerçevesinde iletişim bilgileriniz üzerinden Yolcu 360 ve Yolcu 360 iş ortakları tarafından sunulan ürün ve hizmetlerinin tanıtımı, yeni ürün ve hizmetler, özel araç kiralama teklifleri, seyahatiniz ile ilgili veya Yolcu 360 tarafından ilgi çekici bulacağınız düşünülen diğer bilgiler hakkında ticari elektronik iletiler almayı kabul etmiş olursunuz. Bu kapsamda; size yönlendirilen iletilerin içerisinde bulunan iletişim seçenekleri kısmından, söz konusu iletilerin bazılarının ya da tamamının gelecekte size ulaşmasını durdurabilirsiniz.